Términos y Condiciones de Uso

Plataforma Terapli - Software de gestión para profesionales de la salud mental

Última actualización: Enero de 2026

El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso de la plataforma Terapli, un software de gestión de pacientes diseñado para profesionales y centros del ámbito de la salud mental. El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos términos.

1 Identificación del Titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

Titular: Dieter José Lorenzo Molina
NIF: 54891162Y
Correo electrónico: dieterlorenzo@gmail.com
Nombre comercial: Terapli

Nota: La constitución de la sociedad mercantil se encuentra actualmente en trámites registrales. Una vez completado el proceso, se actualizarán los datos identificativos correspondientes.

2 Objeto del Servicio

Terapli es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de gestión administrativa y organizativa para profesionales sanitarios del ámbito de la psicología y salud mental.

Funcionalidades principales:

Gestión de agenda y citas
Registro y seguimiento de pacientes
Gestión de bonos y facturación
Recordatorios automáticos
Historial de sesiones
Informes y estadísticas

Importante: Terapli es una herramienta de gestión administrativa, no un software sanitario ni un producto sanitario regulado. No está diseñado para tomar decisiones clínicas, realizar diagnósticos ni sustituir el criterio profesional del terapeuta.

3 Condiciones de Uso de la Plataforma

3.1 Usuarios autorizados

La plataforma está destinada exclusivamente a:

  • Profesionales sanitarios colegiados en el ámbito de la psicología y salud mental
  • Centros y clínicas de salud mental debidamente autorizados
  • Personal administrativo autorizado por los anteriores

3.2 Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada en el registro
  • Custodiar sus credenciales de acceso de forma segura y confidencial
  • Utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a su finalidad
  • Cumplir con la normativa de protección de datos respecto a sus pacientes
  • Notificar cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad

3.3 Prohibiciones

Queda expresamente prohibido:

Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
Utilizar la plataforma para fines distintos a la gestión sanitaria
Intentar acceder a datos de otros usuarios o profesionales
Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad del sistema
Uso fraudulento o ilícito de cualquier tipo

4 Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma Terapli, incluyendo pero no limitado a:

  • Código fuente, arquitectura y algoritmos
  • Diseño visual, interfaz de usuario y experiencia de usuario
  • Marca, logotipos y elementos gráficos
  • Textos, documentación y contenidos
  • Estructura de la base de datos (no los datos de pacientes)

Son propiedad exclusiva del titular de Terapli o de sus licenciantes.

Datos de pacientes: Los datos de pacientes introducidos en la plataforma son propiedad exclusiva del profesional o centro que los ha registrado. Terapli actúa únicamente como encargado del tratamiento conforme al RGPD.

5 Limitación de Responsabilidad

5.1 Decisiones clínicas

Terapli es un software de gestión administrativa. El titular no asume ninguna responsabilidad por las decisiones clínicas, diagnósticos o tratamientos que el profesional realice. La responsabilidad clínica recae exclusivamente en el profesional sanitario.

5.2 Disponibilidad del servicio

El titular se esforzará en mantener la plataforma operativa, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. No se asume responsabilidad por:

  • Interrupciones por mantenimiento programado o de emergencia
  • Fallos en redes de comunicación o proveedores externos
  • Ataques informáticos o eventos de fuerza mayor

5.3 Datos y copias de seguridad

Aunque se implementan medidas de seguridad y copias de seguridad periódicas, se recomienda al usuario mantener sus propias copias de seguridad de la información crítica. La responsabilidad del cumplimiento del RGPD respecto a los datos de pacientes es compartida entre el profesional (responsable del tratamiento) y Terapli (encargado del tratamiento).

5.4 Fuerza mayor

El titular queda exento de responsabilidad por cualquier incumplimiento derivado de causas de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, conflictos bélicos, pandemias, fallos en infraestructuras críticas o cualquier otra circunstancia imprevisible e inevitable.

6 Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Para información detallada sobre el tratamiento de datos, consulte nuestra Política de Privacidad .

Los profesionales que utilicen Terapli son responsables del tratamiento de los datos de sus pacientes, actuando Terapli como encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD.

7 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Normativa aplicable: Código Civil, Código de Comercio, LSSI-CE, RGPD, LOPDGDD y demás normativa española y europea aplicable.

8 Modificaciones

El titular se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

Se notificará a los usuarios de cambios sustanciales a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en la propia plataforma.

Última actualización: Enero de 2026

¿Tienes dudas sobre estos términos?

Estamos disponibles para aclarar cualquier cuestión sobre el uso de la plataforma.

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