Doctoralia, MundoPsicólogos y TherapyChat: cómo medir si te salen rentables

Publicado: mayo 2026 | Categoría: Crecimiento profesional | Lectura: 9 minutos

"Pago 50 euros al mes a Doctoralia y me llegan dos pacientes nuevos. Uno se queda, otro no. ¿Es buen negocio?". Esta pregunta, en variantes, aparece cada semana en grupos profesionales. La respuesta nunca es "sí" o "no" — depende de cifras concretas que casi nadie calcula. Y al no calcularlas, lo que decide es la sensación: "este mes me han llegado pocos, voy a darme de baja" o "este mes me han llegado tres, sigo".

Este artículo es una calculadora honesta. No vamos a atacar a las plataformas — algunas funcionan muy bien para según qué consultas. Vamos a poner los números delante para que tú puedas decidir con datos en lugar de con sensación.

Lo que cuesta de verdad estar en cada plataforma

El precio en la página de cada plataforma no es el coste real. Hay tres costes ocultos que conviene sumar antes de comparar.

Doctoralia

Cuotas que van desde 25 € a 150 € al mes según plan, con permanencia anual habitual. La queja recurrente en Trustpilot y foros profesionales: el equipo comercial empuja a planes superiores con argumentos de visibilidad. Coste oculto: tiempo de gestión de reseñas y disputas con perfiles antiguos.

MundoPsicólogos

Plan estándar entre 30 € y 80 € al mes. Modelo similar de pago por destacar. Coste oculto: las solicitudes de contacto incluyen muchas que no convertirán nunca (curiosos, comparaciones de tarifas, contactos sin intención).

TherapyChat / Unobravo / similares (marketplace)

Modelo de comisión: la plataforma se queda entre el 30% y el 50% de cada sesión. No hay cuota fija pero el ingreso por sesión cae a la mitad. Coste oculto: el paciente no es "tuyo" — está en su sistema, no en el tuyo.

La fórmula del CAC para una psicóloga autónoma

CAC significa Coste de Adquisición de Cliente. Cuánto te cuesta — en dinero y tiempo — conseguir que un paciente nuevo cruce la puerta y haga al menos una sesión pagada.

Fórmula básica:

Ejemplo concreto. Pagas 80 €/mes a Doctoralia y dedicas 3 horas al mes a gestionar tu perfil (a 50 €/hora = 150 €). Coste total mensual: 230 €. Llegan 4 pacientes nuevos al mes que mencionan "te encontré por Doctoralia". CAC = 230 / 4 = 57,50 € por paciente nuevo.

Si la tarifa de tu primera sesión es de 70 €, prácticamente recuperas el CAC en la primera sesión. A partir de ahí, todo es margen. Doctoralia te sale rentable.

Otro caso. Pagas 80 €/mes a una plataforma y dedicas el mismo tiempo. Llegan 1 paciente nuevo al mes. CAC = 230 € por paciente. Si tu tarifa es 60 € y el paciente medio hace 8 sesiones, recuperas la inversión en la sesión 4. Si hace 3 sesiones y se va, pierdes dinero.

Cómo medir el origen del paciente sin un CRM caro

No hace falta software de marketing avanzado. Tres formas que funcionan:

• La pregunta directa en primera sesión. "¿Cómo llegaste a mí?". Anotada en historia clínica, datos administrativos. En seis meses tienes una muestra real.
• Etiqueta en tu sistema. Cada paciente nuevo lleva una etiqueta de origen: Doctoralia, MundoPsicólogos, Google, recomendación, Instagram, etc. Al final de mes ves la distribución.
• Hoja de cálculo simple. Cuatro columnas: paciente, fecha primera sesión, canal, sesiones realizadas. Una hoja por año. Es suficiente para detectar patrones.

A partir del tercer mes con datos reales, las decisiones cambian. La sensación deja paso a la cifra.

Cuándo Doctoralia compensa y cuándo no

Patrones recurrentes en consultas privadas que han calculado bien sus números:

Compensa cuando…

• Tu consulta es nueva (menos de 12 meses) y el SEO local todavía no ranquea.
• Tu especialización es buscada y poco saturada en tu ciudad (TCA, infanto-juvenil, parejas LGBTQ+, terapia EMDR).
• Estás en una ciudad mediana (200.000-700.000 habitantes) donde el directorio tiene más visibilidad que la búsqueda local.
• Conviertes bien en primera sesión: 6 de cada 10 contactos que te llegan vía plataforma pagan al menos 4 sesiones.

No compensa cuando…

• Tu consulta lleva más de 2 años y tienes presencia orgánica (Google Business, web propia, recomendaciones).
• Estás en una ciudad grande (Madrid, Barcelona) donde tu nicho ya tiene cientos de profesionales en cada plataforma.
• Conviertes mal: muchos contactos no llegan a primera sesión o se quedan en una.
• El tiempo dedicado a la plataforma supera las 4 horas mensuales sin contrapartida clara.

Las dos alternativas que casi nadie prueba

Google Business Profile bien optimizado

Una ficha bien hecha en Google Business — con horarios, fotos profesionales, categoría correcta, reseñas pedidas sistemáticamente a los pacientes que dan de alta — puede generar tantos contactos como un perfil estándar de Doctoralia. Coste: cero. Tiempo: 30 minutos al mes.

SEO local con un blog mínimo

Tres artículos en tu propia web optimizados para búsquedas locales ("psicóloga + tu barrio", "terapia + especialidad + tu ciudad") superan a la mayoría de plataformas en clics cualificados al cabo de 8-12 meses. Coste: tiempo de redacción. Beneficio: el paciente que llega vía SEO orgánico es tuyo, no del marketplace.

Tu hoja personal de rentabilidad por canal

Una tabla que puedes rellenar en un mes y que cambiará cómo decides:

LTV = sesiones medias × tarifa media por sesión. Rentabilidad positiva si LTV > CAC. Los datos suelen sorprender en el segundo mes.