Me da reparo hacer marketing. ¿Y si me salto el Código Deontológico?
Darte a conocer no es vender humo: es informar con rigor para que te elijan. Eva te prepara guiones y textos con tu voz, y cada uno pasa por un revisor deontológico que marca promesas de resultados, testimonios o urgencia antes de que publiques. Cuando ya han empezado las personas nuevas que te propusiste este mes, te propone la lista de espera en lugar de captar más.
¿Qué pasa si no se me da bien la tecnología?
No necesitas saber de informática. En la puesta en marcha trabajamos contigo hasta que tu consulta funciona entera: tarifas, agenda, encuadre, consentimientos y tus primeros pacientes. El resto se aprende usándolo, porque está hecho para el día a día de una consulta, no para informáticos.
¿Cómo funciona el Cifrado Terapli?
Tus notas de sesión, la orientación diagnóstica y la medicación se cifran en tu ordenador antes de guardarse, con una frase que solo tú conoces. Nuestros servidores guardan texto ilegible, y ni nosotros ni nadie con acceso al servidor puede leerlo. Si olvidas la frase, la recuperas con un código de un solo uso que guardas tú al activar el cifrado.
¿Puedo traer los datos de mis pacientes actuales?
Sí, y lo hacemos contigo en la puesta en marcha: pasamos juntos tus fichas y contactos para que empieces con la consulta al día. Lo que no ofrecemos todavía es una importación automática desde otros programas; preferimos hacerlo bien contigo a prometer un botón que no está a la altura.
¿Cómo ayuda a que haya menos ausencias?
Antes de cada cita sale un recordatorio por WhatsApp (plan Ilimitado) o por correo, y tu paciente confirma con un toque. En las consultas que ya lo usan, de 529 recordatorios enviados entre enero y septiembre de 2026 se leyó el 72 % y se confirmó el 49 %. Son pocas consultas todavía, y por eso lo decimos con su cifra y no con una promesa.
¿Qué pasa cuando terminan los 14 días de prueba?
Dejas la tarjeta al entrar y no se cobra nada durante la prueba. Tres días antes te avisamos por correo, y si no quieres seguir pulsas «No renovar» en tu cuenta: cero euros. Si te quedas, sin permanencia.
¿Cómo funciona la garantía de 30 días?
Cubre tu primer pago. Si en los 30 días siguientes decides que Terapli no es para ti, escribes a hola@terapli.com desde el correo de tu cuenta y te devolvemos ese pago entero por el mismo medio, en menos de 14 días. No hace falta explicar por qué. Es una vez por persona y solo para el primer pago; las renovaciones siguen las condiciones normales.
¿Por qué solo 15 consultas al mes?
Porque la puesta en marcha la hacemos contigo, persona a persona, y no queremos prometer un acompañamiento que luego no podamos dar. El número que ves en la portada es real: se calcula con las altas del mes. Si las plazas están cubiertas, puedes registrarte igual y tu puesta en marcha empieza al mes siguiente.
¿Tengo que perseguir a mis pacientes para cobrar?
No. Cada sesión queda apuntada como cobrada o pendiente, los bonos se descuentan solos y lo que falta por cobrar aparece con el mensaje ya redactado. Tú decides si se envía, y así no hablas de dinero antes ni después de la sesión.
¿Cumple con la protección de datos?
Terapli trabaja como encargado del tratamiento, con el contrato firmado desde el primer día y los datos alojados en la Unión Europea. El contenido clínico se cifra con tu llave, así que una brecha en nuestros servidores no expondría lo que se habló en sesión. La responsabilidad sobre los datos de tus pacientes sigue siendo tuya, como marca la ley; lo que hacemos es que te resulte fácil cumplirla y demostrarlo.
¿Tengo que instalar algo?
No. Terapli funciona en el navegador que ya usas, en el ordenador y en el móvil. El cifrado también: tu frase te sirve para abrir tus notas desde cualquier equipo, sin instalar nada.